Câu hỏi thường gặp
Không tìm thấy câu hỏi của bạn? Gửi tin nhắn cho chúng tôi.
Đăng ký và xác nhận email
Làm thế nào để tạo tài khoản?
Bạn có thể đăng ký theo hai cách: bằng địa chỉ email và mật khẩu, hoặc trực tiếp bằng tài khoản Google.
Khi đăng ký bằng email, chúng tôi gửi thư xác nhận đến địa chỉ của bạn. Tài khoản chỉ hoạt động sau khi bạn nhấp vào liên kết xác nhận trong thư — sau đó bạn có thể đăng nhập bằng thông tin đã tạo. Đăng nhập bằng Google không cần xác nhận riêng, vì Google đã xác minh địa chỉ của bạn.
Tại sao phải xác nhận email?
Việc xác nhận đảm bảo địa chỉ là của bạn và đang hoạt động. Nhờ đó các thông báo tin nhắn về giao dịch chắc chắn đến được với bạn, và không ai có thể tạo tài khoản bằng địa chỉ email của người khác.
Tôi không nhận được thư xác nhận — phải làm sao?
Trước tiên hãy kiểm tra thư mục spam và quảng cáo — thư xác nhận được gửi từ địa chỉ info@marjakori.fi với tiêu đề có chữ Marjakori.
Nếu không thấy thư, bạn có thể yêu cầu liên kết xác nhận mới trên trang đăng nhập. Liên kết có hiệu lực 24 giờ, và luôn có thể yêu cầu liên kết mới thay cho liên kết hết hạn. Nếu thư vẫn không đến sau nhiều lần thử, hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu phản hồi.
Tôi nhận được thông báo rằng tôi đã có tài khoản — điều đó nghĩa là gì?
Địa chỉ của bạn đã có tài khoản — có thể từ lần đăng ký trước. Không có tài khoản mới nào được tạo và không có gì thay đổi. Bạn có thể tiếp tục như sau:
- Bạn nhớ mật khẩu: đăng nhập như bình thường.
- Bạn quên mật khẩu: dùng chức năng khôi phục mật khẩu trên trang đăng nhập. Liên kết khôi phục sẽ được gửi đến email của bạn.
- Bạn chưa kịp xác nhận địa chỉ: yêu cầu liên kết xác nhận mới trên trang đăng nhập và nhấp vào liên kết trong thư.
Tôi quên mật khẩu
Nhấp vào khôi phục mật khẩu trên trang đăng nhập và nhập địa chỉ email của bạn. Bạn sẽ nhận được liên kết khôi phục có hiệu lực 30 phút. Việc đặt mật khẩu mới cũng đồng thời đăng nhập cho bạn.
Thông tin chung về dịch vụ
Marjakori là gì và có mất phí không?
Marjakori là nền tảng đăng tin nơi người hái sản vật tự nhiên bán quả mọng và nấm trực tiếp cho người mua. Sử dụng miễn phí. Chúng tôi không phải là một bên trong giao dịch: giao dịch, cách thanh toán và việc nhận hàng do người bán và người mua thỏa thuận trong phần tin nhắn của dịch vụ. Xem thêm trong điều khoản sử dụng.
Ai chịu trách nhiệm về việc quả mọng và nấm ăn được?
Việc nhận dạng loài luôn là trách nhiệm của người bán và người mua. Marjakori không kiểm tra sản phẩm và không nhận dạng loài. Một số loại nấm hoang dã cực độc, và các loài độc trông giống loài ăn được — nếu bạn không chắc chắn về loài, đừng bán hoặc mua nó.
Tôi có cần tài khoản để xem tin đăng không?
Không — bạn có thể xem tin đăng dạng danh sách và trên bản đồ mà không cần đăng nhập. Tài khoản và địa chỉ email đã xác nhận chỉ cần khi bạn muốn đăng tin của riêng mình hoặc nhắn tin cho người bán.
Tôi có thể viết tin đăng bằng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Phần Lan không?
Có — phần mô tả là văn bản tự do, và Marjakori không dịch nó tự động. Vì vậy hãy viết bằng ngôn ngữ mà bạn tin rằng người mua hoặc người hái tiềm năng của mình đọc được. Tên sản phẩm (ví dụ Mustikka, Puolukka) được chọn trong biểu mẫu và luôn hiển thị bằng tiếng Phần Lan, nên tin đăng của bạn vẫn xuất hiện trong tìm kiếm và bộ lọc bất kể ngôn ngữ.
Mẹo: bạn tiếp cận được nhiều người mua nhất với mô tả song ngữ — ngôn ngữ của bạn trước, bản dịch tiếng Phần Lan bên dưới. Bạn có thể dịch miễn phí bằng chat AI (ví dụ ChatGPT, Claude hoặc Gemini): dán nội dung tin đăng và yêu cầu dịch sang tiếng Phần Lan tự nhiên mà không thay đổi số liệu, giá và đơn vị. Kiểm tra số lượng và giá trong bản dịch cho đúng, rồi thêm bản dịch vào phần mô tả trước khi đăng.